どんなビジネスでも言える事ですが、商品を売る場合、人を集める事から始まりますね。
集客というのですが、ただ闇雲に集客する人が多いように思います。
どんなに時間をかけて開発した素晴らしい商品を持っていたとしても、そこにお客がいなければ・・・悲しい話ですが、価値が無いという事になります。
そこでいろいろな人、万人に向けて商品をアピールしてしまいがちですが、この商品の価値をわかってくれる人、『見込み客』を見つけないといけません。
見込み客とは、『商品を購入してくれる可能性のある人』の事です。
しかしながら、見込み客の存在を理解していない人は結構います。
商品が売れない理由の一つに闇雲の集客しているという事があります。
集客を望む場合にはむやみに人を集めるのではなく、まずはその商品を販売しているあなたの存在を知ってもらい商品やサービスの必要性をわかってもらわないといけません。
お店を経営しているのであれば、お店の存在を知ってもらう。
一人で何かをしているのであれば、あなたの存在を知ってもらう。
次に
商品の必要性を説く。
そこで、理解してもらえる人が将来お客さんになってもらう可能性のある『見込み客』という事です。
そもそもの話ですが、その商品を全く分かっていないのに購入するなんて人はいませんよね。
アラブの王様なら購入するかもしれませんが・・・
これが理解できると、あなたの周りには、将来お客さんになってくれる人が大勢いることがわかるはずです。
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・まずはあなた(お店)の存在を知ってもらう
ビジネスを成功させるためにやることは、まずはあなた(お店)の存在を知ってもらう事から始まります。
そこから、提供する商品の必要性をわかってもらい、その価値を認めてもらうわけですね。
これが、将来商品を購入してくれそうな人が『見込み客』です。
色々あって難しそう・・・と思うかもしれませんが、とてもシンプルです。
例えばお店を開業したとき、まずやることはお店の提供する商品を人に知ってもらう事ではなく、『こういうお店だよ』と営業していきますね。
ブログでも良いし、ＳＮＳを使ってもよいし、チラシを配っても良いと思います。
今ではＹｏｕＴｕｂｅを使ってお店のアピールをしている人もかなりいますね。
これがあなた(お店)の存在を知ってもらう事になります。
これが見込み客と呼ばれ、商品を紹介して購入してくれたらお客さんになるというわけです。
・いろんな集客方法
昔までは、チラシ配りというモノがありました。
もちろん今でもありますが、今ではＳＮＳやブログ・ＨＰまたはＹｏｕＴｕｂｅなどで集客をしている人がかなりいますね。
中でも、ＳＮＳ・ブログ・ＹｏｕＴｕｂｅが圧倒的に多いと思います。
なぜこれらの媒体が良いのかというと、販売者の顔が見えるからです。
チラシ配りを否定しているわけではありませんが、チラシだと販売者がどのような人かわかりませんよね？
しかし、ＳＮＳやブログ・ＹｏｕＴｕｂｅではその人の考え方や性格・雰囲気などがわかるため、信用でき、お客さんはより安心してお店に足を運んでくれるという事です。
例えば、ユーチューブの場合、料理を作っている動画をアップすることで集客が出来ますね。
僕の好きなチャンネルですが、こんな動画を見たらすぐにでもお店に行きたくなるはずです。
ＳＮＳやブログでも、こういったように集客することで、僕のような見込み客を獲得できるのです。
紹介した動画の場合、もう一つメリットがあります。
それが『ターゲットを縛ることが出来る』という事です。
例えば、今日はオムライスが食べたい。
そう思い、ＧｏｏｇｌｅやＹａｈｏｏ!検索でオムライスを検索します。
すると、オムライスの動画があったので見てみる。
すると今すぐにでも行きたくなるはずです。
この場合、お客さんは『オムライスが食べたい』という嬉しい悩みを抱えていて、それを今すぐにでも解決したくてＧｏｏｇｌｅやＹａｈｏｏ!で検索しました。
腹が空いている。しかも『オムライスが食べたい』という猛烈な欲求が襲ってきたときに、先ほどの動画を見てしまうと、このお店の事で頭がいっぱいですね。
これがターゲットを縛るという事です。
チラシ配りだと、チラシを受け取ってくれた人が何を欲しているのかわかりませんよね？
しかし、ＳＮＳやブログ・ＹｏｕＴｕｂｅではお客さんが自分から進んで行動しているので、ピンポイントでその欲求に答えるが出来るという事です。
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・ターゲットを縛る重要性
ターゲットを絞ることで、購入率が格段に上がります。
なぜなら、先ほどもお伝えしたように『お客さんが今求めているものをすぐに提供できる』からです。
先ほどの動画でも言えることですが、オムライスが食べたいと思っている人があの動画を見てしまうと、必ず『ザ・洋食屋 キチキチに行こう！』と思うはずです。
どんなところにだってオムライスは存在しているのに、頭の中にあるのはザ・洋食屋 キチキチで頭がいっぱい。
これはなにも飲食店だけの話ではありません。
建築だってそうです。
一から家を建てる工程を動画やブログ・ＳＮＳで見ていくうちに、『家を建てる時はこの会社にお願いしよう！』と思うはずです。
今からサーフィンを始めたい！
そう思っている人なら、サーフィンのやり方を教えてくれるＳＮＳやブログ動画をアップしている業者にお願いするでしょう。
なぜこのようなことになるのかというと、最初にお伝えしたように、ＳＮＳやブログ・動画は業者の雰囲気や特徴などがわかるために、信用していくのですね。
信用は最強と言えます。
このブログでは、一人で稼ぐ方法をお伝えしているのですが、集客術についてもお伝えしています。
無料ですので興味があれば一度登録お願します。
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